Kundensupport / Servicetechniker
ASCO Engineering (www.asco-engineering.at) – ein Unternehmen der ASCO Group International (www.asco-group.at) – ist ein Spezialist für Human Resource Management und Qualitätsmanagement, in den Bereichen Anlagenbau, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrik/Elektronik und Informationstechnologie.
SIE suchen eine Herausforderung als Kundensupport und haben eine Leidenschaft für das Lösen von technischen Problemstellungen? Dann sind SIE bei uns genau richtig, denn…
…wir sind stetig auf der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen zur Verstärkung unseres ASCO Engineering-Teams. Nach der Übermittlung IHRER Bewerbungsunterlagen, prüfen wir intern alle Möglichkeiten für SIE, klären mit IHNEN in einem persönlichen Gespräch IHRE individuellen Vorstellungen und Karriereziele und unterstützen SIE bestmöglich bei IHREM beruflichen Ein- und/oder Aufstieg!!
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Graz
Elektrotechnik
Ihre Aufgaben...
- Weltweite Kund:innenbetreuung im Bereich Automatisierungs-, Mess- und Regelungstechnik, Elektrifizierung sowie von Messgeräten
- Kommunikationsschnittstelle in der Bearbeitung jeglicher Anfragen von Kund:innen und Servicetechniker:innen
- Selbstständiges Analysieren und Lösen von technischen Anfragen
- Koordination und Monitoring der Fehlerbehebung in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen
- Durchführung von Einsätzen vor Ort bei Kund:innen im Rahmen des Customer Services Produktportfolios (Serviceeinsätze, Start-Up / Operation Support) bzw. Support an weltweiten Firmen-Standorten
- Mitwirkung bei der Verbesserung von Fehlerdiagnosetools und bei der Weiterentwicklung der Produkte hinsichtlich Diagnosemöglichkeiten
- Kundenspezifische Beratung hinsichtlich Neuerungen in der Produkt- und Servicepalette
Unsere Anforderungen...
- Abgeschlossene höhere technische Ausbildung (HTL/FH/Universität) in den Fachrichtungen Elektrotechnik, Elektronik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Bereich Inbetriebnahme
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und analytisches Denkvermögen
- Kunden- und marktorientiertes Denken
- Teamfähigkeit und Flexibilität gemäß den vielfältigen Anforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weltweite Reisebereitschaft (max. 30%)
Unser Angebot...
- Individuelle fachbezogene Aus- und Weiterbildungen
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten, MitarbeiterInnenparkplätze sowie gute öffentliche Verkehrsanbindungen
- Die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen
Ihre Benefits...
