Customer Support Engineer Sondermaschinenbau (m/w/d) Join our Team - ...jetzt bewerben!!!
ASCO Engineering (www.asco-engineering.at) – ein Unternehmen der ASCO Group International (www.asco-group.at) – ist ein Spezialist für Human Resource Management und Qualitätsmanagement, in den Bereichen Anlagenbau, Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrik/Elektronik und Informationstechnologie.
SIE suchen eine neue berufliche Herausforderung als Ansprechpartner in der Zentrale im technischen Kundensupport für unsere Sondermaschinen in der Umweltbranche? Dann sind SIE bei uns genau richtig, denn…
…wir sind stetig auf der Suche nach neuen Mitarbeiter:innen an unseren Standorten in der Steiermark, in Wien und in Kärnten. Nach der Übermittlung IHRER Bewerbungsunterlagen, prüfen wir intern alle Möglichkeiten für SIE, klären mit IHNEN in einem persönlichen Gespräch IHRE individuellen Vorstellungen und Karriereziele und unterstützen SIE bestmöglich bei IHREM beruflichen Ein- und/oder Aufstieg!!!
Ihre Aufgaben...
- Ansprechpartner für unsere globalen Servicepartner
- Betreuung und Sicherstellung der Hotline (Second Level Support) im Headquarter
- Analyse von technischen Anfragen und Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit unseren Produktspezialisten und Lieferanten
- Erfassen und Nachverfolgung der Anfragen in unserem Ticketsystem
- Erstellung von Serviceinformationen und Anleitungen
Unsere Anforderungen...
- technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich (Elektrotechnik oder Mechatronik von Vorteil)
- Freude am Kundenkontakt
- Englischkenntnisse für die Kundenkorrespondenz
- EDV-Kenntnisse (MS Office / idealerweise auch Ticketsystem)
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot...
- Individuelle fachbezogene Aus- und Weiterbildungen
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterparkplätze sowie gute öffentliche Verkehrsanbindungen
- Die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen
Ihre Benefits...
